A Digital Prime Web Solutions tem como missão oferecer aos seus clientes os melhores Produtos/Serviços, buscando sempre garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.

Em caso de qualquer inconveniente, não hesite em entrar em contato com o nosso time. Lembre-se de que estamos aqui para lhe atender.

Visão Geral

Ao visitar nosso site e/ou comprar algum produto em nosso site, você está utilizando nossos “Serviços”. Consequentemente, você concorda com os seguintes Termos e Condições (“Termos de serviço”, “Termos”), incluindo os Termos e Condições e Políticas Adicionais mencionados nesta página e/ou disponíveis por hyperlink.

Esses Termos de serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e/ou contribuidores de conteúdo.

Por favor, leia esses Termos cuidadosamente antes de acessar ou utilizar o nosso site.

Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda com os Termos. Se você não concorda com todos os termos e condições desse acordo, então você não pode acessar o site ou usar quaisquer serviços.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual também devem estar sujeitos aos Termos.

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de serviço quando quiser nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte desses Termos de serviço ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso site.

É sua responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.

Formas de pagamento

O pagamento de sua compra no site da Digital Prime Web Solutions é processado pelo gateway de pagamento da Pagarme.

As formas de pagamento disponibilizadas são:

  • Cartão de crédito
  • PIX
  • Boleto Bancário

Confirmação de pagamento

A confirmação do pagamento é enviada automaticamente para seu e-mail pelo site Digital Prime.

Para o pagamento ser confirmado, você precisa informar os seus dados de cobrança e entrega e concluir a sua compra.

A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.

Política de envio e entrega

Frete Grátis para todo o Brasil! O nosso prazo médio e estimado é de 07 a 15 dias. Ou seja, entregamos em todas as cidades do Brasil sem custo adicional ao do produto.

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores, em sua maioria internacionais, diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.

O prazo máximo de entrega grátis é de 45 dias úteis após a postagem do pedido. Ou seja, a partir da data que o seu Código de Rastreio é disponibilizado a você.

Após esse período, caso por algum motivo a entrega não tenha sido feita, será possível solicitar o reenvio do produto ou o estorno integral do valor pago.

O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do pagamento e após o processamento logístico do mesmo.

Prazos máximo

Recebimento do código de rastreio: até 5 dias úteis após a postagem do pedido.

Prazo de Postagem: Até 7 dias úteis  após a confirmação do pagamento.

Todos os prazos são expressos em dias úteis. Estes são prazos máximos e limites, ou seja, os prazos podem ser menores.

Devolução (quando aplicável)

Nossa política de devolução é de 7 dias. Passados os 7 dias de recebimento da sua compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Para efetuar a devolução, entre em contato com o nosso time através do nosso formulário de contato e informe o motivo e o numero do pedido.

Troca (quando aplicável)

Só trocamos produtos que vierem com defeito de fábrica ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo produto, primeiramente entre em contato com o nosso time através do nosso formulário de contato com detalhes a sua solicitação.

Dependendo de sua localização, o tempo do envio de troca ou devolução pode variar.

Reembolso (quando aplicável)

Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria de devolução.

Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Sendo aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra no prazo máximo de 7 dias úteis.

Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Modificações dos Serviços e Preços

Os preços dos nossos produtos são sujeitos a alterações sem qualquer aviso prévio.

Reservamos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Produto/Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem notificação em qualquer momento.

Não nos responsabilizados por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Produto/Serviço.

Informações Pessoais

A utilização de suas informações pessoais através de nosso site é regido pela nossa Política de Privacidade.